Brand GY.I.K.

Honnan származik a L'OCCITANE által használt pálma olaj?
A L’OCCITANE csoport egy társadalmilag felelős csoport, mely hosszú ideje elkötelezetten igyekszik korlátozni munkája és termékei környezeti hatását. A L’OCCITANE tisztában van azzal, hogy a pálmaolaj fák nevelése arra ösztönzi a földművelőket, hogy Ázsia természetes ökoszisztémáját pálmaolaj ültetvényekre cseréljék.
A L’OCCITANE 3 évvel ezelőtt a Hom&Ter támogatásával egy olyan Pálma Olaj Ellátási és Átállási tervet indított el, melynek keretein belül a pálma olaj elefántcsontparti falvakban, organikusan és fair trade módon kerül előállításra. Ez az etikus, felelős hozzáállás bonyolultabb és költségesebb is, ám emellett hatékonyabb is. Azonban az elmúlt időszakban a kivitelezése nagy nehézségekbe ütközött, és az elefántcsontparti polgárháborúk folyamatosan akadályozták a zavartalan ellátást.
Ennek folyományaként egy kerekasztal került megalapításra (Roundtable on Sustainable Palm Oil – RSPO) 2004-ben, melyben pálmaolaj felhasználók, -termelők, és olyan szervezetek, mint a WWF (World Wide Fund for Nature) ültek össze, hogy megoldást találjanak a fenntartható, az eredeti erdőket megkímélő pálmaolaj előállításra. Az e szervezet által létrehozott nyomon követhető beszerzési csatornák miatt a L’OCCITANE úgy döntött, hogy csatlakozik az RSPO csoporthoz, és szappanjaiban olyan olajat használ fel, mely ezen fenntartható és nyomon követhető csatornákon keresztül kerül beszerzésre.
A L’OCCITANE már teljes mértékben az EFT tanúsítványnak (Az Ecocert etikai és fenntartható tanúsítvány) megfelelően állítja elő a shea vajat, és az a célja, hogy egy fenntartható, igazolható megoldást találjon a Pálma Olaj problémájára.
Mit tesz a L’OCCITANE, hogy biztosítsa legfontosabb alapanyagainak fennmaradását?
A természetes alapanyagok a L’OCCITANE termékek formuláinak legfontosabb alkotóelemei, amikkel kapcsolatban szigorú minőségi és felkutathatósági szabályokat követünk. Termékeink állandósításának érdekében igyekszünk részt venni, bizonyos ritka fajok megőrzéséért folytatott küzdelemben. 2003-ban a L’OCCITANE bemutatta első nagyléptékű Immortelle ültetvényét Korzikán. Támogatjuk ezen kívül az “elfelejtett” termények újjáélesztését. 2004-ben a L’OCCITANE aktív szerepet játszott a Provence-i mandulafa termesztés újraélesztésében, mely az Alpes de Haute-Provence adminisztráció vezetésével zajlott. Támogatjuk a hagyományos termesztési módszereket, különös tekintettel a levendulára. A levendulatermesztés népszerűségi mutatója alacsonyabb, mint a múltban, mi pedig odafigyelünk erre a tényre.
Mit értünk fenntartható fejlődés alatt? Mit takar ez a fogalom?
A fenntartható fejlődés lehetőségeit szem előtt tartva, célunk, hogy gyakorlatainkat folyamatosan fejlesszük, hogy még tökéletesebb környezeti, gazdasági és szociális egyensúlyt érjünk el. Környezettudatos hozzáállásunkat különösen kifejezik választott alapanyagaink és környezetbarát csomagolásaink. Aktív összetevőink lehetőleg mindig biogazdaságokból származó növényi eredetű anyagok. Csomagolásaink újrafelhasználható anyagokból készülnek és folyamatosan csökkentjük a felesleges csomagolás használatát. Őszinte figyelmünk a környezetvédelemre kifejeződik abban is, hogy folyamatosan újragondoljuk munkamódszereinket és igyekszünk minél környezetbarátabb metódusokat választani. Például: Termékeink 95%- át szárazföldön vagy tengeren szállítjuk és tovább kutatunk olyan szállítási módok után, melyek segítségével tovább csökkenthetjük ellátási láncunk környezetre gyakorolt hatását. Manosque-i gyárunkban céges közlekedési tervet rendszeresítettünk (telekocsi, busz az alkalmazottak számára). Energiatakarékossági tervünk megvalósítása folyamatban van minden központunkban (mozgásérzékelők, energiatakarékos égők, dolgozók figyelmének felhívása az energiatakarékosságra). A L’OCCITANE-nél a fenntartható fejlődés a cég gazdasági és szociális felelőssége. A beszállítók: szállítóinkat arra kérjük, írják alá etikai kódexünket, így fenntartható kapcsolatot létrehozva velük. Néha, ez közös munkát jelent a közös fejlődés érdekében, ahogy például Burkina Faso-i asszonyok esetében, akik a shea-vaj készletünkről gondoskodnak. Alkalmazottaink: akik már hozzáférnek a L’OCCITANE tőkéhez, a cég profit megosztó rendszerén keresztül. A szociális párbeszéd szintén nagyon fontos (meetingek, alkalmazotti elégedettségi kérdőívek). Egy céges bölcsőde létrehozása is tervbe van véve Manosque-i központunkban. A társadalom: Manosque térség legfontosabb privát munkáltatójaként a L’OCCITANE hozzájárul a hátrányos helyzetű (fogyatékkal élő, képzetlen) emberek foglalkoztatásához. Szociális felelősségvállalásunkat tükrözik ezen kívül a L’OCCITANE Alapítvány által támogatott projektek a gyengén látók és a szegény országok asszonyai megsegítése érdekében és a “természet ismerete” megőrzése érdekében.
A L’OCCITANE újrafelhasználható csomagolást készít a termékeihez? Milyen lépéseket tesz a cég a környezet megkímélése érdekében?
A környezetvédelem fontos számunkra, ezért használunk újrafelhasználható és környezetbarát csomagolóanyagokat (kartonpapír, üveg, újrafelhasználható műanyag, alumínium) és a lehető legkevesebb felesleges csomagolóanyagot. Igyekszünk környezetkímélő elv alapján használni papírt és kartont: nátronpapírt, mely a Landes erdő takarításakor termelődött, bio minősítéssel ellátott papírt, a velencei csatorna tengeri növényeinek felhasználásával készült újrafelhasznált papírt és újrafelhasznált papírt és kartont. Vásárlóinkat is arra bíztatjuk, hogy hasznosítsák újra csomagolásainkat. Így mind együtt dolgozhatunk a természetes forrásaink megőrzése érdekében, újrahasznosítva hulladékanyagot és így csökkentve a szeméttelepre és elégetésre kerülő szemét mennyiségét. A címkéinken lévő “Green Dot” logo jelzi, hogy a L’OCCITANE részt vesz európai újrafelhasználási programokban minden csomagolásával kapcsolatban.
Mely országokban foglalkoznak a fair trade programmal?
Több, mint 20 éve szállítjuk shea-vajunkat az afrikai Burkina Faso-ból fair trade körülmények között. Ennek eredményeképp: több, mint 11000 asszonnyal alakítottunk ki együttműködést Helyben készült shea-vajat vásárolunk, mert így nyereségesebb az asszonyok számára, mintha csak a feldolgozatlan shea-magvakat vásárolnánk meg 2007-ben, több mint 330 tonna shea-vajat vásároltunk, ami 75%-a szépségipar számára Burkina Faso-ban készült és onnan exportált shea-vaj mennyiségének Rendeléseinket 80%-ban előre kifizetjük (a fair trade 30%-ot követel), hogy a csoportok finanszírozni tudják a shea-vaj készítés költségeit. Évente egyszer Burkina Faso-ba látogatunk és folyamatosan ellenőrizzük a gyártást és az együttműködések szükségleteit.
Milyen támogatási programokban vesz részt a L’OCCITANE saját vidékének helyi termelőinek segítése érdekében?
30 éve támogatjuk a helyi hagyományos termelést és alapanyagainkat közvetlenül a helyi termelőktől vásároljuk: Haute-Provence-i szervezetektől AOC levendula olajesszenciát, a Gard-i olajmalomból mandulaolajat, Haute-Provence-i malomból bio AOC olivaolajat, és egy desztillálónktól-egy korzikai termelőtől immortelle olajesszenciáját. AOC ellenőrzött származási hely minősítést olyan termék kap egy bizonyos régióban vagy helyen, mely tulajdonságait vagy minőségét kifejezetten meghatározza a régió. A minősítés a terület, a hozzáértés és az elkészítés módszerének együttes érdeme.
Miért van Braille írás a L’OCCITANE termékeken?
Lépéseket tettünk a gyengénlátók támogatásáért. Úgy, mint: Braille írás használata a csomagolásainkon 1996 óta, hogy a látási problémákkal küzdők is hozzáférhessenek termékeinkhez Angol nyelv használata a csomagolásainkon, hogy azok minél több fogyasztónk számára legyenek érthetőek A “Provence dans tous les sens” alapítása (Provence összes érzéke) a L’OCCITANE dolgozók által, mely látássérült gyermekekkel ismerteti meg az illatkészítés világát Az ORBIS pénzügyi támogatása (www.orbis.org), ami egy nemzetközi, nem kormányzati szervezet, mely a vakság ellen küzd a fejlődő országokban képzések, megelőzés és odafigyelés segítségével.
A L’OCCITANE termékeit állatokon tesztelik?
1976-óta, a cég alapításától kezdve nem teszteljük termékeinket állatokon. Ezen felül sosem használtunk állati eredetű termékeket, kivéve a kaptár-termékeket (méz, méhpempő, méhszurok) és az elsők között voltunk, akik ez irányú elkötelezettségünket írásban is jeleztük termékeinken. Alternatív tesztelő megoldások hívei vagyunk mind a magunk, mind a szállítóink számára. Az általunk használt nyersanyagokat sem tesztelték állatokon, legfontosabb aktív összetevőinket is beleértve (olajesszenciák, shea-vaj, méz, stb.) A L’OCCITANE aláírt egy nemzetközi megállapodást a One Voice-szal (http://www.one-voice.fr/fr/page/label-one-voice) Ez a megegyezés jelképezi a kész termékek állati tesztelése elleni elközeleződést és a törekvést régi kipróbált alapanyagok használatára, illetve olyan új termékek használatára, melyeket alternatív módszerekkel teszteltek. Hogy tovább erősítsük elkötelezettségünket, aL’OCCITANE a PETA tagjává vált, melynek 600 cég tagja, melyek mind az állati tesztelés ellen szólalnak fel.
Hatásosak a L’OCCITANE termékek bőröm szépségének megőrzésében?
Igen. Rendszeresen fektetünk pénzt és energiát kutatásokba és aktív hatóanyagaink tesztelésébe. A kutatások eredményei szabadalmi oltalom alatt állnak. Fourmuláink hatásosságáról in vitro tesztekkel, önként jelentkezők segítségével folytatott tesztek segítségével és használati tesztekkel (arckrém formulák esetében) győződünk meg.
Hogyan nyerjük ki az olajesszenciákat és a kivonatokat?
Olajesszenciáinkat növényi részek ( szár, virág, gyümölcs gyökér, gyöktörzs, etc.) gőzdesztillációjával nyerjük. A desztillációs folyamat során a gőz átjárja a növényi részt. Mikor az lehül, olajesszenciát és virágvizet termel (más néven hydrolat vagy hydrosol). Kivonatainkat különböző kinyerési módszerek segítségével állítjuk elő (oldat elemeire szedése, leforrázás) melyek során a növényt egy oldatban dolgozzuk fel, mely később a kívánt formába hozható: folyékony vagy száraz a párolgás során.
Hogyan készülnek az illatok?
Illataink természetes aromák alapján készülnek és elkészítésüknél tartózkodunk a vegyi anyagok (például phthalatok) és allergének használatától.
Mit jelent valójában a bio összetevő?
A bio összetevő biogazdaságból származik és az európai szabályozás szerint, mely 1991-óta van érvényben, bizonyos alapszabályoknak meg kell felelnie. Úgy, mint: Az ökoszisztéma tiszteletben tartása olyan szaporítási és háziasítási módszerek használatával, melyek hozzájárulnak a természetes egyensúly fenntartásához, azaz nem használnak vegyi alapú műtrágyát, rovarirtót és génmanipulált anyagokat (GMO-kat). Kötelezően alávetik magukat bio minősítő bizottságok vizsgálatainak – ez termelőkre és feldolgozókra egyaránt vonatkozik. Felkutathatóság a növény származási helyét illetően, bármi legyen is a termék gyártásának helye. Ezzel párhuzamosan, nemzetközi szinten a NOP (National Organic Program) szabályai 2002-ben léptek életbe az USA-ban, míg Japánban a JAS (Japan Agricultural Standard) 2000-ben került bemutatásra.
Hány százalék bio alapanyagot tartalmaznak a termékeik?
Minden bioterméknek meg kell felelnie európai és amerikai minősítő szervek szigorú szabályainak, úgy mint az Ecocert, BDIH, USDA, a Soil Association, Nature et Progrès, stb. A L’OCCITANE biotermékei megfelelnek az Ecocert szabályainak, mivel a több engedélyezett összetevőt is használ: Alapanyagaink minimum 95%-a természetes illetve természetes anyagokból származik, Növényi alapanyagaink minimum 95%-a minősítetten bio, Összes alapanyagunk minimum 10%-a minősítetten bio.
Mi a különbség a bio és a természetes között? Pontosan mit jelent a bio szépségápolás fogalma?
A természetes alapanyagú alkotóelemek a természetből származnak és nem vegyi úton készülnek. A bio kozmetikumnak több feltételnek kell megfelelnie, mint a hagyományos kozmetikumnak. Ezek a szabályok garantálják a környezet tiszteletben tartását a tejles termelési lánc alatt, a fogyasztó tiszteletben tartását és pozitív hangsúly fektetését a természetes és kiváló minőségű anyagok használatára. A biokozmetikumaink megfelelnek az “Ecocert” által meghatározott BIO fogalmának és minősítésének, mely a legmagasabb minőséget várja el a természetes anyagokból készült kozmetikumoktól. Az Ecocert egy független minősítő szerv, mely rendelkezik az általa megengedett alapanyagok listájával és ahhoz ragaszkodik: , hogy az alapanyagok minimum 95%-a természetes legyen illetve természetes anyagokból származzon, A növényi alapanyagok minimum 95%-a minősítetten bio legyen, Az összes alapanyag minimum 10%-a minősítetten bio legyen. Nem engengedélyezi továbbá a szintetikus illatanyagok, szinezékek, szilikonok és ásványi olajok használatát. Mindössze bizonyos elengedhetetlen szintetikus anyagok használata engedélyezett, abban az esetben, mikor nem áll rendelkezésre természetes alternatíva.
Miért nem bio az összes L’OCCITANE termék?
Realisztikusan állunk a bioszépségápolás kérdéséhez. Tovább szeretnénk bővíteni biotermék kínálatunkat az Ecocert-tel együttműködésben, de közben figyelembe kell vennünk bizonyos korlátokat: a szükséges, biogazdaságokból származó anyagok elérhetőségének korlátozottságát, a termék érzékekre gyakorolt kellemes hatásának megőrzését, és a leghatékonyabb formula kifejlesztésére való törekvést. Valamennyi termékünk mindig megfelel majd a legmagasabb elvárásoknak ami a hatékonyságot, minőséget és biztonságosságot illeti.
A biotermékek egyben hipoallergének is?
A minősített bio formulák gyakran tartalmaznak több potenciálisan allergiát kiváltó anyagot is, a virágvíz és az olajesszenciák magas koncentrációja miatt. Így tehát nem nevezhetjük őket hipoallergéneknek.
Érzékeny bőrre jobb bioterméket használni?
A minősített bio formulák gyakran tartalmaznak több potenciálisan allergiát kiváltó anyagot is, a virágvíz és az olajesszenciák magas koncentrációja miatt. Ennek eredményeképp nem minden bőrtípusra felelnek meg. Ezért fontos a bio formulákat számos szigorú tesztnek alávetni, hogy meggyőződhessünk teljes biztonságosságukról.
Milyen arányban tartalmaznak természetes összetevőket a L’OCCITANE termékek?
Néhány termékünk 100% természetes összetevőkből készült ( a Very Precious Regenerating Concentrate immortelle olajesszenciával, shea-vaj és Mom & Baby Balm, etc. ). Termékeink nagyrésze több, mint 90% természetes összetevőből készült, illetve természetből származó összetevőkből. Természetes anyagokból származó összetevőinket két csillag** jelzi a csomagolásaink többségén az összetevők között.
Hogyan állíthatjuk, hogy egy termék természetes, mikor szintetikus anyagokat is tartalmaz?
Mindig törekszünk természetes, felkutatható, jó minőségű alapanyagok használatára (AOC ellenőrzött származási hely, biogazdaságok), melyeket helyi földművelési hálózatokból illetve fenntarható fejlődési programoktól szállítunk. Annak érdekében azonban, hogy a lehető legkiválóbb minőségű és lehető legbiztonságosabb termékeket hozzunk létre, előfordulhat, hogy szintetikus molekulákat is használnunk kell (a legelővigyázatosabb módszerekkel) olyan esetben, mikor természetes alternative nem áll rendelkezésünkre.
Készülhetnek tartósítószerek nélkül termékek? Ha igen, akkor hogyan őrzik meg sokáig jó minőségüket?
A tartósítószerek olyan molekulák, melyek megakadályozzák a kozmetikai formulák mikrobiológiai kontaminációját. A vizet nem tartalmazó formulák, mint például a shea-vaj, mum & baby balm vagy a fürdő és masszázsolaj, nem igényelnek tartósítást. A vizet tartalmazó formulák tartósítást igényelnek, hogy normális feltételek mellett is használhatóak legyenek (a fürdőszobában tárolva, mindennapos érintkezés a használó kezével, stb.) Shea és pamut termékcsaládunk érzékeny bőrre nem tartalmaz tartósítókat. Ennél a termékcsaládnál limitáltuk a termék összetevőinek számát és a felhasznált nyersanyagokat kifejezetten tisztaságukért és tartósító hatásukért (glycerin, liquorice, bisabolol…)választottuk ki. A csomagolás minősége és formája is elősegíti a termék tartósságát.
Mik a Parabének?
A parabének tartósítószerek. A L’OCCITANE-nél mindig nagyon alacsony adagban használtuk őket (0.3 és 0.5% között) aktív olajesszenciákkal együtt, hogy megakadályozzuk a baktériumok elszaporodását. A nemzetközi szabályok szerint maximum 0.8% parabén engedélyezett termékenként. Mindig biztonságosságra törekvő cég lévén, a L’OCCITANE igyekszik ahol lehet más anyagokkal helyettesíteni a parabéneket, olyanokkal, melyek toxikológiai rizikófaktoraival már teljesen tisztában vagyunk. 2005 óta legtöbb termékünk parabének nélkül készül. Mára termékeink 80%-a parabénmentes.
Mi a parabénekhez és tartósítókhoz való hozáállásuk?
A tartósítószerek olyan molekulák, melyek megakadályozzák a kozmetikai formulák mikrobiológiai kontaminációját. Minden formula igényel tartósítást, hogy normál körülmények között használható legyen (fürdőszobai tárolás, használó kezével való mindennapos érintkezés). Mindig elővigyázatosan haladunk előre, a nemzetközileg megengedettnél jóval alacsonyabb dózisban használva a tartósítószereket és ahol csak lehetséges, antimikrobiális tulajdonságú olajakkal kombináljuk őket a termékeink hatékonyabb tartósításért. Jelenleg a parabének megfigyelés alatt állnak egy angol kutatás óta, mely potenciális összefüggést mutatott ki a parabének használata és a rák között kialakulása. Emiatt mindig lépést tartunk a legfrissebb kutatási eredményekkel és a világ kozmetikai termékeit vizsgáló bizottságok álláspontjával. Mindig biztonságosságra törekvő cég lévén a L’OCCITANE igyekszik ahol lehet más anyagokkal helyettesíteni a parabéneket, olyanokkal, melyek toxikológiai rizikófaktoraival ma már teljesen tisztában vagyunk.
A L’OCCITANE termékek nem ártanak a bőrnek?
Hogy biztosítsuk, vásárlóink termékeinket azok legjobb állapotában tudják használni, lejárati dátumot biztosítunk az érzékeny termékeinkhez (bio és bébitermékeinkhez). Más termékeinkhez, melyek több, mint 30 hónapig eltarthatóak, nem szükséges lejárati dátumot biztosítanunk. Ebben az esetben a “Felnyitás Után Felhasználható” (PAO) jel jelenik meg a terméken, ami a hónapok számát jelzi, amíg a terméket használni lehet optimális hatást várva tőle. Ez a jel nem található meg olyan termékeinken, melyek nem romlandóak (eau de toilette, minták, stb.).
Milyen hosszú ideig tárolhatom L’OCCITANE termékemet?
Hogy biztosítsuk, vásárlóink termékeinket azok legjobb állapotában tudják használni, lejárati dátumot biztosítunk az érzékeny termékeinkhez (bio és bébitermékeinkhez). Más termékeinkhez, melyek több, mint 30 hónapig eltarthatóak, nem szükséges lejárati dátumot biztosítanunk. Ebben az esetben a “Felnyitás Után Felhasználható” (PAO) jel jelenik meg a terméken, ami a hónapok számát jelzi, amíg a terméket használni lehet optimális hatást várva tőle. Ez a jel nem található meg olyan termékeinken, melyek nem romlandóak (eau de toilette, minták, stb.).
Tárolhatom L’OCCITANE termékeimet a hűtőben?
Tárolhatja hűtőben a termékeket ha szeretné, ily módon még tovább használhatja majd azokat. Ezen felül, mivel a hideg javítja a mikrokeringést, az aktív hatóanyagok így könnyebben és gyorsabban fejtik ki hatásukat. Néhány termékünk azonban, melyek növényi viaszt és olajat tartalmaznak, zavarossá válhatnak 10°C hőmérséklet alatt.
Miért lesznek zavarosak a L’OCCITANE termékeim?
Néhány termékünk, melyek növényi viaszt és olajat tartalmaznak, zavarossá válhatnak 10°C hőmérséklet alatt. Szobahőmésékleten újra kitisztúlnak majd és a formula tulajdonságai sem változnak.
Mit jelent a “hipoallergén” termék? A L’OCCITANE termékei hipoallergének?
Egy termék akkor hipoallergén, ha kifejelesztésekor ügyelnek, hogy a hatására bármilyen allergiás reakció kialakulásának rizikófaktora minimális legyen. Így történik ez a Shea & Cotton termékcsaládunkkal és más termékeinkkel, mint például a Mom & Baby Balm.
A L’OCCITANE termékei “vegán” termékek?
Igen, mivel semmilyen állati eredetű anyagot illetve mellékterméket nem használunk az elkészítésükhöz, kivéve kaptártermékeket, úgy, mint a méz vagy a méhpempő.
A bio Shea-vaj finomítatlan?
Shea-vajunkat fizikai szűrésnek vetjük alá, az Ecocert elvárásainak megfelelően. A folyamat során a vaj eredeti tulajdonságai nem változnak.
Miért tartalmaz néhány arcápoló termék ásványi eredetű napvédő anyagot?
A L’OCCITANE már több éve kutatja az ásványi eredetű napvédők használatában rejlő lehetőségeket a vegyi alapúakhoz képest. Célunk, hogy hatékony védelmet biztosítsunk a nap káros sugaraival szemben, csökkentsük az allergiás reakciók kialakulásának lehetőségét és megtaláljuk a lehető lebiztonságosabb megoldást. Az ásványi pigmentek pajzsot képeznek a bőr felszínén, mely eltereli a káros sugarakat, miközben hagyja a bőrt lélegezni. Az UV sugarakat visszaverve védenek a naptól. Ebből a szempontból különböznek a kémiai szűrőktől (molekulák, melyek elnyelik a napsugarakat). Az ásványi napvédők fő előnyei: Stabilitás (élettelen pigmentek garantálják a védelmet, ami nem gyengül az idővel) A bőr optimális toleranciája Bőrre kenés utáni azonnali védelem (a fizikai fedettségnek köszönhetően) A Precious Protection formula ásványi napvédőket tartalmaz a nap által okozott károk elleni hatékony védelemért.
Mi a különbség a Nátrium Lauril Szulfát és a Nátrium Laureth Szulfát között? Miért használják ezeket az anyagokat, mikor veszélyes anyagokként vannak számontartva?
SLES (Nátrium Lauryl Éter Szulfát vagy Nátrium Laureth Szulfát): Etoxilált összetevői nem veszélyesek. A SLS-t körülvevő ellentmondások az előállításuk folyamatához kapcsolódik, melyben egy nagyon reagens gáz, az etilén oxid is részt vesz. Ezzel együtt, az összes folyamatot és a tisztítási procedúrát is ellenőrizve, ez a köztes anyag teljesen eltűntethető és kész termékben már egyáltalán nincs jelen. Az etoxiláció lágyabb felületek létrehozását teszi lehetővé, mint ugyanaz az eljárás etoxiláció nélkül. SLS (Nátrium Lauril Szulfát): Önmagában a bőrre kenve ez az anyag tisztító, szárító hatású és kellemetlen érzés a bőrön. Tusfürdőink és samponjaink azonban kifinomult formulákkal készülnek és több típusú habképzőt tartalmaznak, mint például a TEA Lauril Szulfát, mely a Lauril Szulfát egy másik formája. Ez a kombináció lágyabbá teszi a termékeket, melyek így még finomabbak lesznek haján és bőrén.
A L’OCCITANE dezodorok tartalmaznak alumínium sókat?
A L’OCCITANE használ alumínium sókat, csakúgy, mint olajesszenciákat két golyósdezodorja elkészítéséhez: az Aromachologie és a L’Occitane dezodorokhoz. Egy nemrégen készült szakértő onkológusok által felvett vizsgálat (kiadva 2008. szeptember a Bulletin du Cancer című folyóiratban) cáfolja a dezodorokban lévő alumínium sók és a mellrák közötti összefüggést. Ennek ellenére kínálunk ,más, alumínium sókat nem tartalmazó alternatívákat is, úgy mint a Stick déodorant des Baux és a Pierre d'alum, melyek természetes, kémiailag nem aktív kristályos porból készülnek. A Pierre de Cristal de L'OCCITANE, ami egy 100%-os pórusösszehúzó és tisztító hatású timsó kő, természetes dezodorként funkcionál.
Mi a timsó kő?
A timsó kő egy természetes kristályos por, melyet timföldből és timsó palából nyernek, melyek az aluminium oxidjai és hidroxidjai. Vegyi szempontból nem reagensek, azaz a timsó nem tud alumíniumot fejleszteni. A L’OCCITANE Crystal Deodorant Stone, ami egy 100%-os pórusösszehúzó és tisztító hatású timsó kő, természetes dezodorként funkcionál.
Miért nem árulják már ezt a terméket?
Alapításától kezdve a L’OCCITANE célja, hogy a lehető legmagasabb minőségű termékeket kínálja vásárlóinak tejlesítmény, természetesség és újszerűség szempontjából. E három értékhez hűen és a folyamatos fejlődés által vezetve cégünk mindig új termékeket mutat be és igyekszik minél több nő igényeit kielégíteni. Azonban az újítás érdekében néha kénytelenek vagyunk a folyasztók által kifejezetten kedvelt termékekről lemondani. Ezek nem könnyű döntések, ezért igyekszünk a már nem gyártott terméket, amint lehet hasonló hatású termékekkel helyettesíteni. Továbbá, az utolsó darabokat honlapunkon a “Last Chance” felirat alatt áruljuk, hogy még utoljára meg tudja ön is vásárolni kedvenc termékét.
Mikor érdemes elkezdeni a ránctalanító krém használatát az öregedés első jeleinek késleltetése érdekében?
A bőr a 25 életévtől elkezd gyengülni. Ebben az életkorban javasolt a megelőző hatású bőrápolószerek használatának elkezdése. Az Alma-Mandula kolleckciónk kifejezetten erre a célra lett kifejlesztve. A termékcsalád termékei különleges kombinációban tartalmaznak aktív hatóanyagokat és kiemelik bőre szépségét, valamint segítenek hatékony védelmet nyújtani az öregedés első jelei ellen.
Fontos a szemkörnyéket speciálisan erre kifejlesztett termékkel ápolni?
A bőr a szemkörnyéknél vékonyabb és érzékenyebb, könnyebben sérül, mint az arc többi részén. Ennél fogva tanácsosabb ezen a részen direkt erre a célra kifejlesztett termékeket használni, mint például az Olive Express Eye Treatment, az Immortelle Eye Balm vagy a Shea Butter Ultra Rich Eye Balm. Ezek a termékek mind illatanyag és színezőanyag-mentesek és szemész által ellenőrzöttek.
Valóban olyan fontos az éjszakai krém használata?
Az éjszaka optimális körülményeket kínál bőrének. Napközben, a bőre védekező módban van és durva környezeti hatásoknak van kitéve (szennyeződések, füst, UV sugárzás, a hőmérséklet változása, stb.). Éjszaka a helyzet megváltozik, így a bőr sokkal befogadóbban reagál a bőrápoló termékekre így azok hatékonyabban tudják kifejteni hatásukat szépségének védelme érdekében.
Mely termékek ajánlottak terhes nők számára?
A terhesség alatt a bőr szárazabbá válik és szokatlan mechanikai hatások érik, melyek az esetek 60-80%-ánál terhességi csíkok kialakulásához vezetnek. Elengedhetetlen ezalatt az idő alatt a hidratáló krémek használata, melyek segítenek megőrizni a bőr rugalmasságát és így megelőzni a terhességi csíkok kialakulását. Erre az esetre a Shea Butter Mom & Baby Balm-unkat illetve Almond termékcsaládunk bizonyos termékeit ajánljuk. Terhesség alatt nem ajánljuk olajesszenciában gazdag illetve mentolt, kámfort vagy eukaliptolt magas koncentrációban tartalmazó termékeinket. Amennyiben valamely termékünket nem ajánljuk terhes nőknek, ezt a csomagoláson jelezzük.
Mely termékeiket ajánlják szoptató anyáknak?
A mell bőre mindennapos ápolást igényel rugalmassága megőrzéséhez, ezért fontos a hidratáló termékek, mint például a Shea Butter Mom & Baby Balm használata. Figyeljen oda, hogy ne szoptatás előtt vigye fel a terméket a bőrére és kerülje el a mellbimbó és a mellbimbóudvar környékét. Ami az olajesszenciákat tartalmazó termékek használatát illeti, a tanácsok és a figyelmeztetések ugyan azok, mint a terhes nőkre vonatkozóak.
Mely termékeket használhatják gyermekek?
Az érzékeny bőr ápolására való termékek, úgy mint a Shea Butter Mom & Baby termékcsalád ideális a gyermekek sérülékeny bőrének védelmére, ami nem tudja magát még teljes mértékben megvédeni a negatív fizikai és kémiai hatásoktól, melyeknek nap, mint nap ki van téve. Minden olyan termékünkön, amelyet gyermekeknek nem ajánlunk, mint például némely olajesszenciát tartalmazó termékeink, címkéjén feltűntettük az erre vonatkozó figyelmeztetést.
Férfiak is használhatják a L'OCCITANE termékeket?
A L'OCCITANE kifejlesztette kifejezetten férfiak számára ajánlott termékcsaládját, mely termékeit az ő bőrükre és különleges szükségleteikre alkottuk meg. Ez a CADE termékcsalád. A CADE termékek természetesen más L'OCCITANE kozmetikumokkal együtt is használhatóak. Minden termékünk gyengéd az összes bőrtípushoz.
Érzékeny a bőröm: milyen bőrápoló termékeket használjak az arcomra?
Az ultra-lágy shea termékcsalád a teljes bőrápolási folyamathoz kínál megfelelő termékeket (krém, maszk, tisztító folyadék, stb) és kifejezetten az érzékeny bőrűek számára lett kifejlesztve. Lágyítja a bőrt és megakadályozza annak kipirosodását.
Veszélytelen-e a L'OCCITANE illatgyertyák és illatrudak használata?
Igen. Részletes használati utasítást biztosítunk ezen termékeink csomagolásán, hogy egyszerűvé és biztonságossá tegyük használatukat. Több otthonunk kellemesebbé tételére használatos termék szerepelt a hírekben mostanában, a használatukkal kapcsolatos veszélyek kapcsán. Ezt szemelőtt tartva a L'OCCITANE szorgalmazta annak a közös, más helyi illatcégekkel, parfümkészítőkkel és egy egyetemi laboratóriummal közösen indítványozott projektnek a megvalósítását, mely végeredménye egy , az ezen termékek által kibocsájtott füst mértékére vonatkozó sztenderd megállapítása lesz.
Mit jelent ez az illatosító termékeken használt szimbólum?
Az Európai szabályozással egyetértésben, ez a gyúlékonysági szimbólum azt jelzi, hogy az adott terméket tilos hőforrás közelébe helyezni. A domború jel a látássérültek tájékozódását segíti és inti őket elővigyázatosságra.
Mit jelent a domború háromszög jelzés az otthoni illatosító termékek
Csa kúgy, mint a “tűzveszélyes” jel, ez a háromszög egy tapintható figyelemfelkeltő jel, mely látássérült vásárlóinkat figyelmezteti a termékkel kapcsolatos biztonsági előírásokra. A jelet a Braille írással írott figyelmeztetésen felül biztosítjuk csomagolásainkon.
Miért nem egyeznek me g a szépségápoló termékek és az otthoni illatosítók címkéin a szövegek?
Az otthoni illatosító termékekre és a szépségápoló termékekre kölönböző használati szabályok vonatkoznak, ennél fogva a címkéik különböző szabályokat kell, hogy tartalmazzanak.
Tesztelték a L’OCCITANE termékeket állatokon?
A L’OCCITANE nem teszteli és soha nem is tesztelte termékeit állatokon. Ezenkívül garantáljuk, hogy az általunk használt aktív összetevőket és alapanyagokat sem tesztelik állatokon a fejlesztés és az előállítás folyamatának egyetlen állomásán sem.
A L’OCCITANE már korábban állást foglalt a szépségápolási termékekkel kapcsolatos állatkísérletek megszüntetése mellett, olyan egyesületekkel karöltve, mint a PETA és a One Voice. 1997-ben az elsők között csatlakozott a Brit Unió az Élveboncolás Megszüntetéséért (BUAV) nevű csoporthoz.
Kína, a fogyasztók védelme érdekében a kínai piacon eladott kozmetikai termékek tesztelése mellett foglal állást. Ezeket a teszteket Kínában külsős laboratóriumok végzik el. 2011 decemberében a BUAV úgy döntött, hogy megvonja akkreditációját minden Kínában működő cégtől. PETA idén követte példáját.
2010 decembere óta a L’OCCITANE többször találkozott a kínai hatóságok képviselőivel és 2011 februárjában a cég részt vett egy megbeszélésen Pekingben - a BUAV-val és a kínai hatóságokkal közösen - amelynek célja, hogy olyan alternatív tesztelést alkalmazzanak az állatokon végzett tesztek helyett, amelyeket a hatóságok is elfogadnak.
A L’OCCITANE alapvetően elkötelezett a szépségápolási termékekkel kapcsolatos állatkísérletek világszerte való teljes megszüntetése mellett és a kínai hatóságokkal együttműködve, a termékeinket - melyeket sem a termék fejlesztése, sem előállítása során nem tesztelnek állatokon - megmutatva a kínai fogyasztóknak, úgy érezzük sikerül pozitív irányba terelni a párbeszédet és az állatokon végzett tesztek megszüntetésének ügyét igazolni.
A L’OCCITANE továbbra is együttműködik a BUAV-val, mint a Kína Munkacsoportban részvevő egyik legnagyobb szépségápolási márka. Ez a csoport európai és kínai csaoportokkal dolgozik együtt, hogy népszerűsítsék az alternatív tesztmódokat. A legutóbbi találkozó 2012 májusában volt és rendszeres megbeszélések követik. Ennek eredményeképpen a kínai hatóságok nemrég beindítottak egy új programot az alternatív tesztelések protokolljának feltérképezésére és a L’OCCITANE proaktívan vesz részt, hogy ezeket az alternatívákat mielőbb a gyakorlatba is átültessék.