Szállítási információk

A L’Occitane Magyarország webáruházban történő regisztráció, majd vásárlást követően a saját fiókodban a „Rendeléseim” menüpontra kattintva követheted megrendeléseidet.
A házhozszállítás segítségével otthonod kényelméből szerezheted be kedvenc provence-i termékeidet!

A L’OCCITANE Magyarország csak magyarországi címre szállít.
Kiszállításhoz az MXP Futárszolgálat szolgáltatását használjuk, melynek díja 1 500 Ft.
12 000 Ft feletti rendelés esetén nem kell szállítási díjat fizetni, azt a rendszerünk a kívánt értékhatár elérését követően nem számítja fel.

A rendelések kiszállítási ideje 2-5 munkanap, promóciós időszakokban előfordulhat hosszabb szállítási idő is,ezt a weboldalunkon minden esetben jelezzük Neked.
Utánvét esetén lehetőséged van a futárnál bankkártyával is fizetni, de azt javasoljuk, erről mindig egyeztess közvetlenül a futárcéggel.

Kérjük, ne feledd el megadni a telefonszámodat és az email címedet, amelyeken keresztül parnerünk értesíthet a szállítás várható időpontjáról.

A futár két egymást követő napon kísérli meg felvenni Veled a kapcsolatot, sikertelen kézbesítés esetén a csomag visszakerül hozzánk. Munkatársunk még további 1 hétig kísérli meg a kapcsolatfelvételt, ennek sikertelensége esetén a rendelésed törlésre kerül. Ha munkatársunk sikerrel jár a kapcsolatfelvételt illetően, és újra kéred a termék(ek) kiszállítását, szállítási költséget ebben az esetben sem számolunk fel,amennyiben korábban már elérted az ingyenes kiszállítás értékhatárát.

A gördülékenyebb ügyintézés érdekében azt javasoljuk, hogy a csomagod útnak indítása után annak kiszállításáról közvetlenül a futárszolgálat partnerünknél érdeklődj a tájékoztató e-mailben megadott elérhetőségek valamelyikén.

Amennyiben a mi segítségünket kéred, természetesen állunk szíves rendelkezésedre az ugyfelszolgalat@loccitane.com e-mail címen!