>KOSÁRHOZ ADNI
1. Rendelés leadásához létrehozhatsz egy felhasználót vagy bejelentkezhetsz vendégként.
2. Válaszd ki a kívánt termékeket. Add meg a mennyiséget és kattints a "VÁSÁRLÁS" gombra. Ezután a kiválasztott termék automatikusan a virtuális bevásárlókosaradba kerül.
3. Amikor befejezted a vásárlást, kattints a "VÁSÁRLÁS BEFEJEZÉSE" gombra.
4. Itt megtekintheted a vásárlásod tartalmát.
>DÍSZCSOMAGOLÁS & INGYENES MINTÁK
Ebben a részben kiválaszthatod:
- a kívánt ingyenes termékmintákat
- az ingyenes díszcsomagolást
- hogy ajándékba szánod-e
>SZÁMLÁZÁS & HÁZHOZ SZÁLLÍTÁS
Amennyiben a számlázási címed eltér a szállítási címtől, kattints a "Új számlázási címet szeretnék megadni" gombra és töltsd ki a kívánt mezőket.
- Válaszd ki a kívánt szállítási módot.
- Hagyhatsz üzenetet a futárnak, hogy könnyebben megtaláljon.
>FIZETÉS
Válaszd ki a kívánt fizetési módot és kattints a "TOVÁBB A FIZETÉSHEZ" gombot.
1. Lépj a "Tovább a fizetéshez" gombra.
2. Írd be promóciós kódot a kosár alatt található mezőbe
3. A kód aktiválásához kattints a "KEDVEZMÉNY BEVÁLTÁSA" gombra
4. Ellenőrizd, hogy a promóció megfelelően került -e a kosárba.
Ha hibaüzenetet kapsz, lépj a következő kérdésre: Hibás a promóciós kódom!
Tranzakciónként csak egy promóciót válthatsz be (hacsak másképp nem jelezzük); amíg a készlet tart, más promóciókkal vagy kedvezményekkel nem vonhatod össze.
Ha szeretnél exkluzív ajánlatainkról értesülni, iratkozz fel hírlevelünkre.
Annak érdekében, hogy ügyfeleinknek a lehető legrövidebb szállítási határidőket biztosítsuk, kérjük, mielőbb vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal e-mailben vagy telefonon a +36 30/316-4133 -as telefonszámon, hétfőtől péntekig, 08.00 és 16.00 között.
Az első megrendelésednél a L'Occitane örömmel ajánlja fel a szállítási költséget.
Az ajánlat beváltásához az alábbiakat kérjük:
1. Lépj a "Tovább a fizetéshez" gombhoz
2. Írd be a promóciós kódot a kosár alatt található mezőbe
3. A kód aktiválásához kattints a "KEDVEZMÉNY BEVÁLTÁSA" gombra
1. Ellenőrizd, hogy a promóciós kódot megfelelően írtad be.
2. Győződj meg róla, hogy a szükséges termékeket kosárba helyezted, és csak egy promóciós kód van a kosarában.
3. Ellenőrizd, hogy az ajánlat nem járt le.
Ha a fenti pontok mindegyikét ellenőrizted, és a promóciós kódot így sem sikerült érvényesítened, kérjük, vedd fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal e -mailben vagy telefonon a +36 30/316-4133 -as telefonszámon, hétfőtől péntekig, 08.00 és 16.00 között. (kivéve ünnepnapokon).
Fizetési lehetőségek
Visa
Mastercard
Maestro
Utánvétel
>Bankártyás/Hitelkártyás fizetéshez:
1. A "Fizetés" lépésben válassza ki a kártyatípust, majd kattintson a "RENDELÉS FOLYTATÁSA" gombra:
2. Írja be a bankkártya számát
3. Kattintson az "IGEN, MEGERŐSÍTEM A FIZETÉSEMET" gombra.
A teljes tranzakció biztonságos szerveren (SSL VeriSign) fejeződik be, és a betéti/hitelkártya száma titkosítva van. A fizetési folyamathoz kapcsolódó összes információ, beleértve a hitelkártya adatait, nem kerül tárolásra webhelyünkön a fizetés feldolgozása után, kivéve, ha erre felhatalmaz minket.
Teljes bizalommal tud online vásárolni.
Nézze meg a "Fiókom", majd a "Rendelési előzmények" részt:
Ha a megrendelésed állapota nincs "ZÁRVA" állapotban, lépj kapcsolatba az ügyfélszolgálattal, aki esetleg módosíthatja vagy törölheti rendelésedet,e -mailben vagy telefonon a +36 30/316-4133 -as telefonszámon, hétfőtől péntekig, 08.00 és 16.00 között.
Ha a megrendelésed állapota "LEZÁRVA", akkor sajnos nem lehetséges a rendelés módosítása vagy törlése. Ebben az esetben tekintsd meg a Cserék és Visszatérítések című részt.
1. Két lehetőséged van:
Lépj az "AJÁNDÉKOK" menübe, és válassz a kész dobozos csomagok széles választéka közül.
Tedd össze saját ajándékcsomagodat az általad választott termékekkel
2. Miután átnézted a kosaradat, folytasd az "AJÁNDÉK ÉS MINTAVÁLASZTÁS" lépéssel
3. Lépj a "SZÁMLÁZÁS ÉS SZÁLLÍTÁS" lépésre
Ha a szállítási cím eltér a számlázási címtől, válaszd a SZERKESZTÉS lehetőséget a SZÁLLÍTÁSI CÍM részben.
Amennyiben csomagodat ajándékba szeretnéd vásárolni, a kosárban válaszd ki az Ajándékcsomagolás szeretnék rubrikánkat,és ezután lépj tovább a fizetésre.
Az árak elrejthetők a címzett nyugtáján, amelyet a csomaghoz mellékeltek. Az „Ajándék és minta” opcióban kattints a „Rejtett árak a címzett nyugtáján” lehetőségre.
Lehetőség van telefonon keresztül rendelni-egyszerűen tárcsázd a +36 30/316-4133 -as telefonszámot
Új - új rendelés
JÓVÁHAGYOTT - a megrendelés jóváhagyva további feldolgozásra
SZÁMLÁZÁS - megrendelés, amelyet a kérésedre később küldünk ki
ZÁRVA - a kiküldött rendelés
TÖRÖLVE - törölt rendelés
megrendelésed módosult, és jelenleg feldolgozzuk frissítését.
A kiválasztott termékek néhány napig a kosaradban maradnak. A termékek azonban nem foglalódnak le, amíg el nem éred a fizetési folyamatot. Ezért nem tudjuk garantálni, hogy továbbra is megvásárolhatóak lesznek.
A megrendelés feldolgozása után visszaigazoló e -mailt küldünk neked. Ez általában 24 órán belül történik. Kérjük, vedd figyelembe, hogy ez a levélszemét/spam e -mail mappába kerülhet, ha korábban nem vásároltál nálunk online.
Alternatív megoldásként online is ellenőrizheted rendelésed állapotát, ha bejelentkezel a SAJÁT FIÓK -odba, majd a "Rendelési előzmények" gombra kattintasz.
ÁLLATKÍSÉRLETEK
A L’OCCITANE en Provence 1976-os alapításától kezdve ellenzi a kozmetikai termékek állatokon való
tesztelését. A L’OCCITANE csoport nem teszteli termékeit, aktív összetevőit és nyersanyagait sem
állatokon a termékfejlesztés és a gyártás egyik pontján sem, illetve minden beszállítójától elvárja,
hogy kövesse a szigorú szabályzatot és igazolja, hogy tiszteletben tartja ezen irányadó normákat.
A L’OCCITANE csoport első számú prioritása a fogyasztók egészsége és biztonsága. Éppen ezért
minden termék formulája alaposan tesztelt, többféle alternatív módon, beleértve a termékbiztonsági
tesztet és klinikai vizsgálatokat is.
Kínában, ahol a csoport termékei forgalomban vannak, az importált kozmetikai termékeket kötelező
benyújtani tesztelése, amelyet a kormány laboratóriumaiban, megadott állatfajokon tesztelnek,
mielőtt elindulhatna az országban a termék forgalmazása. A kínai hatóságok megkövetelnek számos
szabályozó dokumentumot, amelyek közt szerepelnie kell ezen egyszeri teszt eredményének is annak
érdekében, hogy az adott kozmetikai termék megkapja a higéniai engedélyt, amely elengedhetetlen a
forgalmazásához. A hatóságok továbbá azt is előírják, hogy a már forgalomban lévő kozmetikai
termékeket bármikor alávethetik véletlenszerű, mintavételes tesztelésnek, felülvizsgálati okokból.
Ezen követelmények minden külföldről érkező kozmetikumra érvényesek.
A L’OCCITANE csoport mélyen elkötelezett, hogy véget vessen az kozmetikai iparban történő
állatkísérleteknek és aktívan részt vesz számos ilyen irányú együttműködésben, hogy elérje ezt a célt.
A kozmetikai ipar, a Cosmetics Europe szervezetén keresztül - melyet a L’OCCITANE csoport testületi
tagként támogat – kapcsolatban áll az illetékes kínai hatóságokkal és állatjogi civil szervezetekkel
olyan alternatív tesztelési technikák bevezetése érdekében, melyeket Európában is használnak, ahol
az állatokon történő tesztelést 2013-ban teljesen betiltották.
Ez a konstruktív párbeszéd már több előrelépést is hozott a kínai szabályozásban, többek között azt,
hogy 2014 júniusától az úgynevezett „átlagos kozmetikumokat” (sampon, parfüm stb.), amelyeket
helyben állítanak elő és csomagolnak, nem tesztelik állatokon. Egy másik fontos mérföldkő volt a
2016 novemberi döntés, amellyel a National Medical Product Administration jóváhagyta a nem állati
tesztek elvégzést bizonyos kozmetikai összetevők biztonsági vizsgálatának során. A National
Institutes for Food and Drug Control jelenleg is több alternatívát vizsgál, amelyekt az állatokon
történő tesztelés helyett alkalmazhatnának.
A L’OCCITANE csoport az alternatív tesztelési módszereket támogatja. Partnerkapcsolatban van az
Institute for In Vitro Sciences (IIVS) non-profit kutató és tesztelő laboratóriummal, ahol
elkötelezetten kutatják a nem állati tesztek további lehetőségeit. A szervezet aktívan jelen van
Kínában, ahol a nem állati tesztek kozmetikai iparban történő használatában és hivatalos
elfogadásban szeretne előrelépést elérni. 2019 áprilisában ez meg is történt: a kínai Alternatives
Working Group for Cosmetics munkacsoport elfogadta biztonyos nem állati, vagyis alternatív
tesztelési módszerek bevezetését.
Van egy VIP programunk, amellyel jutalmazzuk hűséges ügyfeleinket.
Előnyei:
> Welcome, születésnapi és évfordulós ajánlatok
> Korai hozzáférés az újdonságokhoz
> Meghívók a bolti rendezvényeinkre
> És még sok más felfedezésre váró előny ...
Ahhoz, hogy kihasználhasd ezeket, és megkaphasd különleges ajánlatainkat, regisztrálhatsz hozzánk:
> Hírlevelünkre a weboldalon
> Bolti tanácsadóinkkal
És ne felejtsd el: a klubtagok exkluzív üdvözlő ajánlatot kapnak a második vásárláskor
Feliratkozással a hírlevélre:
Naprakész leszel az új termékeinkről
Különleges ajánlatok fogadása
Élvezheted az előzményeket
Meghívást kapsz a bolti rendezvényekre
Részt vehetsz online versenyeken
Feliratkozás a hírlevélre:
kattints a "Hírlevél" gombra az oldal felső sávjában. Írd be a neved és vezetékneved, e -mail címét, majd kattints a "REGISZTRÁCIÓ" gombra.
1. Lépj a "FIÓKOM" gombra a webhely jobb felső sarkában
2. Kattints a "REGISZTRÁCIÓ MOST" gombra.
3. Írd be a kért adatokat, majd kattints a "BEKÜLDÉS" gombra
1. Lépj a webhely jobb felső sarkában található "FIÓKOM" gombra
2. Kattints az "Elfejtetted a jelszavad?" gombra.
3. Írj be e -mail címedet, majd kattints a "KÜLDÉS" gombra
4.Kapni fogsz egy e -mailt új jelszóval
1. Lépj az oldal jobb felső sarkában található "FIÓKOM" gombra
2. Azonosítsd magad az e -mail cím és a jelszó megadásával
3. Kattints a "ADATLAP SZERKESZTÉSE" gombra.
4. Írd be a kívánt módosításokat, majd kattints a "KÜLDÉS" gombra.
Az személyes adataid a legfontosabbak számunkra, és az általad küldött információkat szigorúan bizalmasan kezeljük. Ígérjük, Személyes adataidat harmadik személynek nem adjuk ki vagy használjuk fel marketing célokra.
Ha módosítani vagy törölni szeretnéd személyes adataidat, vedd fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal e-mailben ugyfelszolgalat@loccitane.com vagy telefonon a +36 30/316-4133 -as telefonszámon, hétfőtől péntekig, 08.00 és 16.00 között.
Az elállási jogod a termékek átvételét követően 14 napig él. Fontos, hogy csak bontatlan, sértetlen állapotú termékeket áll módunkban visszavenni. Kipróbált, használt terméket nem. Amennyiben részben vagy egészében szeretnél elállni a vásárlásodtól, kérünk, írj e-mailt az ugyfelszolgalat@loccitane.com e-mail címre, és ne felejtsd el megadni rendelésed számát és dátumát!
Kérjük, figyelj arra, hogy felbontott, kipróbált terméket sem kicserélni, sem visszavenni nem áll módunkban.
A vásárlástól történő elállás esetén a termékek visszaküldésének költsége a vásárlót terheli, kollégáink azonban szívesen segítenek ennek megszervezésében.
Amennyiben a rendelésed kapcsán hibát, problémát észlesz, kérjük, azonnal vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal. Kollegáink hétfőtől péntekig 8.00 és 16.00 között állnak rendelkezésedre az alábbi telefonszámon: + 36 30 316 4133
A termékek sértetlen visszaérkezését követően 15 napon belül (de rendszerint 7 napon belül) visszautaljuk a rendelés összegét.
Kérjük, visszaküldés előtt minden esetben vedd fel ügyfélszolgálatunkkal a kapcsolatot az alábbi e-mail címen: ugyfelszolgalat@loccitane.com vagy hívj minket az alábbi telefonszámon: +36 30/316-4133. A termékek sértetlen beérkezését követően azonnal elindítjuk a visszatérítést.
PALMAOLAJ -NYILATKOZAT - L’OCCITANE
A pálmaolajat, amely az olajpálma gyümölcséből származik, elsősorban élelmiszertermékekben használják. Azonban a testápolásban és a kozmetikumokban is használják, főleg jó elszappanosítási indexe és magas laurinsavkoncentrációja miatt, amelyek a szappan keménységét, valamint tisztító és habzó tulajdonságait adják. Az olajpálma intenzív termesztése komoly következményekkel járhat a környezetre és a biológiai sokféleségre.
A L'OCCITANE -KÖTELEZETTSÉG VÁLLALÁSA
Pálmaolajat közvetlenül nem vásárolunk és nem használunk fel formuláinkban. Azonban a szappan tésztánk és bizonyos származékaink (például felületaktív anyagok, amelyek a képlet habosító tulajdonságait adják) tartalmazhatják. Mindazonáltal tevékenységünk által felhasznált mennyiségek nagyon alacsonyak a globális fogyasztáshoz képest minden ágazatban.
Ami az összetevőink beszerzését illeti, elkötelezettek vagyunk értékrendünk fenntartása mellett, valamint a növényi összetevőket ellátó láncok minőségének, nyomon követhetőségének és fenntarthatóságának biztosításában. Ezért indítottunk különféle kezdeményezéseket annak biztosítására, hogy termékeinkben felelősségteljesen használjuk a pálmaolajat.
Kerekasztal a fenntartható pálmaolajért
2011 óta a L'OCCITANE tagja az RSPO -nak (Roundtable for Sustainable Palm Oil) - egy non -profit szervezetnek, amely a pálmaolajipar különböző szektorainak szereplőit tömöríti. A szervezet célja a fenntartható pálmaolaj tanúsítására vonatkozó globális szabványok kidolgozása és végrehajtása.
SZEREPE: Tartósítószer (molekulák a kozmetikai készítmények mikrobiológiai szennyeződése elleni küzdelemhez). Minden vizet tartalmazó formula tartósítószert igényel, hogy normál körülmények között is használható legyen (a fürdőszobában tartva, a felhasználó kezével való mindennapi érintkezés stb.).
L'OCCITANE POZÍCIÓ: Ma a parabéneket eltávolítottuk minden formulánkból.
INCI: METHYLPARABEN - ETHYLPARABEN - BUTYLPARABEN - ISOBUTYLPARABEN – PROPYLPARABEN – ISOPROPYLPARABEN
SZEREPE: Számos szilikon formát használnak a kozmetikai termékekben, különösen a nem hagyható bőrápoló termékekben, mivel lágy érzetet kölcsönöznek a formuláknak. Ezenkívül minden típusú hajápolási termék általában szilikonokat használ, mivel azok fényessé és simává teszik a hajat.
L'OCCITANE POZÍCIÓ: A szilikonkoncentrációnkat legfeljebb 5% -ra korlátozzuk ápolási formuláinkban, kivéve néhány napvédő terméket, amikor az ásványi napszűrőket szétszórják a jobb hatásfok érdekében. Nem használunk szilikonokat, amelyek gyaníthatóan mérgezőek. Mivel a szilikonok gyaníthatóan gyengén biológiailag lebomlanak, dolgozunk azok teljes vagy részleges helyettesítésén növényi alternatívákkal annak érdekében, hogy termékeink a legjobb érzékszervi érzést és alkalmazást érjük el. Arra is törekszünk, hogy ajándékot kínáljunk azoknak az ügyfeleknek, akik szilikonmentes termékeket keresnek. Például az Aromachology javító samponunk nem tartalmaz szilikont.
INCI: DIMETHICONOL - CYCLOMETHICONE - DIMETHICONE - CYCLOHEXASILOXANE - CYCLOPENTASILOXANE - DIPHENYL DIMETHICONE - PEG/PPG-18/18 DIMETHICONE - PEG/PPG-20/15 DIMETHICONE - PEG-12 DIMETHICONE - PEG/PPG-14/4 DIMETHICONE
A bőrápolás és parfümök széles választékának felfedezéséhez meghívunk a legközelebbi boltunkba. Az online megrendeléshez ingyenes mintákat küldünk.
Természetesen igen. Szépségtanácsadóink személyre szabott diagnosztikát végeznek, és számos textúrát és illatot kipróbálhatsz, hogy kiválaszd az igényeidnek leginkább megfelelőt.
A L'OCCITANE azt jelenti, hogy "nő Occitániából". Occitania az ősi földrajzi terület neve Dél -Franciaországban, amely Spanyolország északkeleti részétől Északnyugat -Olaszországig terjed.
Fonetikailag kiejtve a nevünk: "lox- ee-tahn".
A L'OCCITANE szívesen fogad visszajelzést termékekkel kapcsolatos tapasztalataidról. Pozitív és negatív véleményeket is közzéteszünk, amennyiben a termékismertetők pontosak és építő jellegűek.
Ha olyan ajánlást teszel közzé, amelyet nem teszünk közzé; Ügyfélszolgálatunk felveszi veled a kapcsolatot, hogy javítsa termékeink minőségét és szolgáltatását. Fenntartjuk magunknak a jogot arra is, hogy véleményét hosszúságra, helyesírásra stb. vonatkozóan szerkesszük, és észrevételeid e-mailekben és más marketing anyagokban tegyük közzé.
Köszönjük, hogy időt szakítottál arra, hogy megoszd a gondolataidat más L'OCCITANE vásárlókkal.
A L'OCCITANE meghív, hogy fedezd fel gyárát Provence szívében, Manosque -ban.
1. Gyárlátogatás
Az egy órás ingyenes tárlatvezetés lehetővé teszi, hogy illat alapján nyomon kövessük kozmetikumunk gyártásának különböző szakaszait.
2. Múzeum
Az interaktív és érzéki tér nyomon követi márkánk történetének mérföldköveit, az első lepárlás érzelmeitől a The L'Occitane Alapítvány által vezetett tevékenységekig. Időszakos kiállítások évente négyszer megújulnak.
3. Vásároljon
Franciaország legnagyobb üzlete, ahol minden ikonikus és új terméket kedvezményes tarifával, valamint értékes tanácsokkal látnak el.
Tájékoztatás és vezetett túrák foglalása
Office du Tourisme de Manosque +33 (0) 4 92 72 16 0
Office du Tourisme de Gréoux-les-Bains +33 (0) 4 92 78 01 08
Csoportos vezetett túrák (edzők, ügynökségek, T.O.): kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a +33 (0) 4 92 70 32 08 telefonszámon
Nyitvatartási idő
Pénztől szombatig, 10-19 óráig. - A belépés ingyenes, és irányítás nélkül látogatható
Üzlet
Pénztől szombatig, 10-19 óráig
Az árak 10% -kal alacsonyabbak, mint a többi L'Occitane en Provence üzletben
Odajutás
Autóút A51
Z.I Saint Maurice - 04100 Manosque
50 km-re északra Aix-en-Provence-tól
A legtöbb ajánlatot beválthatod online és az üzletekben is, kivéve az adott értékesítési csatornához tartozó ajánlatokat.
Keresd meg a legközelebbi L'OCCITANE üzletet az oldal tetején található Üzletkereső gombra kattintva.
Keresd meg a legközelebbi L'OCCITANE boltot az Üzletkeresővel, majd kattinst a kiválasztott üzletre, hogy megjelenítse a nyitvatartási időt.
Meghívunk, hogy látogasd meg a szállodáknak szentelt, vendéglátási termékekre összpontosító weboldalunkat.
Termékeinket kizárólag 4 és 5 csillagos intézmények számára forgalmazzuk.
Ami a kulturális és sportszponzorálást illeti, a L’Occitane elfogadja a Provence -i régió kéréseit, ahol a központ található. Például a Verdoni Triatlon és a Manosque Félmaraton.
Ezenkívül a L'Occitane en Provence támogatja a L'Occitane Alapítvány kötelezettségvállalásainak megfelelő éves intézkedéseket.
A 2006 -ban létrehozott L’Occitane Alapítványnak két fő tevékenységi köre van: a látássérültek támogatása világszerte és a nők gazdasági emancipációja Burkina Fasóban.
Ha a fenti cselekvési területek valamelyikére vonatkozó kérésed van, kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot e-mailben.
Meghívunk téged, hogy keresd fel a hu.loccitane.com webhelyet a "Karrier" részben.
Ebben a részben adhatod le a jelentkezésedet, és hozzáférhetsz minden aktuális állásajánlatunkhoz.
Miután jelentkeztél a hu.loccitane.com webhelyen keresztül a "Karrier" szakaszban, jelentkezésedet automatikusan továbbítjuk :Ha lehetséges az együttműködés, hamarosan felvesszük veled a kapcsolatot.
