Adatvédelmi Szabályzat

Az Ön személyes adatainak az internetes oldalunkon ("Internetes Oldal"), valamint a jelen Adatvédelmi Szabályzatban meghatározott feltételek szerint történő kezeléséért felelős szervezet a L'Occitane International SA Branch, székhelye: 5 chemin du Pré Fleuri, 1228 Plan-les-Ouates, Svájc ("L'Occitane"). Személyes adatainak gyűjtése megfelel az adatvédelemre vonatkozó jogszabályi rendelkezéseknek.

Ez az Adatvédelmi Szabályzat a következő linken elérhető Cookie tájékoztatóval www.loccitane.com egyetemben, az általunk gyűjtött azon adatokra vonatkozik, amikor az Internetes Oldalunkat és alkalmazásunkat használja; meghatározza azokat a személyes adatokat, amelyeket vásárlóinkról gyűjtünk, és leírja, hogyan használjuk fel, hozzuk nyilvánosságra, osztjuk meg és továbbítjuk ezeket az adatokat, valamint az adatok kezelésével kapcsolatban a fogyasztókat megillető jogokról ad tájékoztatást. Ezen túlmenően ezen dokumentumok összefoglalják azokat az intézkedéseket is, amelyeket az adatbiztonság védelme érdekében vállalunk megtenni, továbbá azt, hogy Ön hogyan tud kapcsolatba lépni velünk adatvédelmi gyakorlatunkkal kapcsolatban. Kérjük, figyelmesen olvassa el ezen Adatvédelmi Szabályzatot. Amennyiben nem szeretné, hogy a személyes adatait az Adatvédelmi Szabályzatunkban leírt módon kezeljük, úgy előfordulhat, hogy nem tudjuk bizonyos igényeit kiszolgálni.

Kérjük, kövesse nyomon ezen Adatvédelmi Szabályzatot annak érdekében, hogy naprakész információk álljanak rendelkezésére a szabályzat esetleges módosítása esetén, különösen az Ön személyes adatainak gyűjtésének és feldolgozásának feltételei tekintetében.

Tartalomjegyzék
- Az Ön személyes adatainak gyűjtése
- Az általunk gyűjtött adatok felhasználása
- Az általunk megosztott információ
- Az Ön személyes adatainak továbbítása
- Tájékoztatás a megőrzési időről
- Az Ön személyes adatainak védelme
- Közösségi hálózatok és a felhasználó által létrehozott tartalom
- Az Ön jogai
- Összeköttetés harmadik személyek oldalaival és szolgáltatásaival
- Az Adatkezelési Szabályzat módosítása
- Kapcsolat


 

AZ ÖN SZEMÉLYES ADATAINAK GYŰJTÉSE



Személyes adatait különféle módon gyűjthetjük össze, különösen, amikor meglátogatja üzleteinket, rendezvényeinken vesz részt, online tartalmainkat böngészi, vagy mobil alkalmazásainkat használja. Így például, amikor tagként regisztrál és / vagy csatlakozik a hűségprogramunkhoz, mielőtt online vásárolna, amikor egy általunk meghirdetett versenyen vagy promóciós játékban, illetve olyan tevékenységben vesz részt, melyet felmérések alapján alkalmazásainkon, közösségi médián keresztül hirdettünk meg, amikor hírlevelünkre iratkozik fel, amikor termékkatalógust rendel meg, amikor csatlakozik egyik korlátozott hozzáféréssel rendelkező prémium weboldalunkhoz, amikor regisztrál egy rendezvényre vagy amikor e-mailen vagy telefonon kapcsolatba lép velünk.
Az Ön által használt eszközök segítségével Önről gyűjtött információt összeköthetjük és / vagy kombinálhatjuk egymással.
Az általunk gyűjtött adatok a következők:
a) regisztrációs adatok (név, levelezési cím, e-mail cím, mobil vagy egyéb telefonszám);
b) felhasználónév és jelszó;
c) személyét leíró adatok (születési idő, nem, preferált nyelv és szépség profil, mint pl. bőr és hajtípus);
d) termékeinkkel, illetve más hasonló termékekkel kapcsolatos érdeklődése és tapasztalata;
e) fizetési információk (bankkártya száma, lejárati ideje, biztonsági kód, szállítási cím, számlázási cím);
f) vásárlásokkal és a kiszállítással kapcsolatos információk (a megvásárolt vagy visszaküldött termékek száma és típusa);
g) ügyfélszolgálati adatok, az ügyfélszolgálat által készített felmérések, feljegyzések, valamint az ügyfélszolgálatunk által megosztott adatok;
h) fényképek és videófelvételek, amelyeket Ön megosztott velünk;
i) kapcsolattartási adatok, amelyeket Ön bocsátott rendelkezésünkre barátairól és másokról, abból a célból, hogy kapcsolatba lépjünk velük (név, szállítási cím, e-mail cím, mobil és / vagy egyéb telefonszám);
j) helymeghatározási és földrajzi adatok;
k) magatartása üzleteinkben vagy egyéb értékesítési pontjainkon;
l) az Ön közösségi médiára feltöltött adatai, amennyiben Ön valamelyik közösségi médiumon keresztül lép be valamelyik oldalunkra;
m) az Önre vonatkozóan nyilvános forrásból elérhető adatok, ideértve közösségi médián nyilvánosan elérhető információkat;
n) bármilyen egyéb adat, amelyet Ön valamelyik üzletágunk kérésére bocsájt rendelkezésünkre; és
o) Adatok, amelyeket kihelyezett szolgáltatásaink beszállítóitól kapunk (fürdők; kozmetikák stb.).

A Cookie-tájékoztatónkban leírtak szerint bizonyos adatokat gyűjthetünk és nyomon követhetjük online tevékenységét, így például az Ön által használt eszközhöz és az operációs rendszerhez kapcsolódó adatokat, az IP-címét, az Ön által meglátogatott weboldalakat, illetve reklámokat, böngészési adatait az online tartalmainkon, illetve a közösségi médián, a hirdetési, illetve egyéb azonosítók részleteit, valamint az online magatartására vonatkozó adatokat, amelyet részben automatizált eszközökkel, mint pl.: cookie-kal, harmadik személy által használt cookie-kal, web serverekkel, pixelekkel és web címkékkel, részben demográfiai eszközökkel a weboldalunk meglátogatásakor érdeklődési körök és tartalmak összekapcsolása útján érünk el, amikor megjelenít egy tartalmat az oldalunkon, használja az alkalmazásainkat, a közösségi médiát, bármilyen okból és bármilyen módon kapcsolatba lép velünk, megnyit egy általunk, vagy képviseletünkben harmadik személy által küldött e-mailt, vagy amikor megnyitja egy olyan harmadik személy internetes oldalát, illetve hálózatát, amelyen hirdetésünk elhelyezésre került. Összekapcsolhatjuk egymással az automatizált eszközökkel gyűjtött adatokat, például az adatait a böngészési előzményeivel, és egyéb Önről gyűjtött adattal.

Azon harmadik személyek számára szolgáltatást nyújtó személyek, amelyek alkalmazásai, eszközei, moduljai és plug-injei (például: hagyományos és digitális reklámfelületek, partnerek, illetve hálózatok, és a közösségi média felületei) megtalálhatóak internetes oldalainkon és alkalmazásainkon, továbbá azon harmadik személyek internetes oldalain és hálózatain, amelyeken hirdetéseink megjelennek, az Ön online tevékenységének folyamatos-, illetve harmadik személyek internetes oldalainak felhasználásával történő megfigyelése során szintén használhatnak automatizált - és olyan demográfiai eszközöket, amelyek az érdeklődési köröket és tartalmakat kapcsolnak össze abból a célból, hogy Önre vonatkozó adatot gyűjtsenek; például, hogy Ön miképpen lép kapcsolatba ezekkel a funkcionalitásokkal. Ezeket az adatokat a harmadik személyekkel kapcsolatban álló vállalkozások (az általunk összegyűjtött adatok mellett) gyűjtik össze, és a saját szabályzatuk szerint kezelik. Az alkalmazandó jogszabályok által megengedett mértékben, felelősségünk kizárt ezen harmadik felek és külső szolgáltatóik adatkezeléséért.

Amennyiben nem járul hozzá ahhoz, hogy a fentiekben meghatározottak szerint gyűjtsünk Önről adatot, előfordulhat, hogy egyes szolgáltatásokat nem forgunk tudni nyújtani Önnek, ideértve az Adatkezelési Szabályzatban rögzített szolgáltatásokat is.


 

AZ ÁLTALUNK GYŰJTÖTT ADATOK FELHASZNÁLÁSA

 
Miért kezeljük az Ön adatát? Hogyan használjuk fel az adatot a cél eléréséhez? Mi az adatkezelés jogalapja?
Termékek értékesítése, szolgáltatások nyújtása Felhasználjuk személyes adatait annak érdekében, hogy az Ön igényeinek megfelelő termékeket értékesíthessünk és szolgáltatásokat nyújthassunk Önnek. Felhasználjuk ezeket az adatokat annak érdekében, hogy az Önnel fennálló szerződésünkből fakadó kötelezettségeinknek eleget tehessünk.
Internetes Oldalunkon kezdeményezett tranzakciók végrehajtása, ideértve a fizetéseket is Felhasználjuk az adatokat, ide értve a fizetési adatokat is, annak érdekében, hogy tranzakciókat hajtsunk végre, például, amikor Ön egy terméket rendel az Internetes Oldalunkon. Felhasználjuk ezeket az adatokat annak érdekében, hogy az Önnel fennálló szerződésünkből fakadó kötelezettségeinknek eleget tehessünk.
Vásárlói fiók létrehozása, regisztrálása és kezelése Felhasználjuk személyes adatait, ideértve az e-mail címét és felhasználó nevét, hogy létrehozzuk, regisztráljuk és kezeljük a vásárlói fiókját, például, amennyiben azt kéri, jelszót küldhessünk Önnek, és hogy megerősíthessük személyazonosságát, amennyiben az szükséges. Felhasználjuk személyes adatait, hogy jogi kötelezettségünket teljesítsük.
Felhasználjuk ezeket az adatokat annak érdekében, hogy az Önnel fennálló szerződésünkből fakadó kötelezettségeinknek eleget tehessünk.
Vásárlói kosár létrehozása és kezelése Felhasználjuk az adatokat, hogy létrehozzuk és kezeljük a vásárlói kosarát. Felhasználjuk ezeket az adatokat annak érdekében, hogy az Önnel fennálló szerződésünkből fakadó kötelezettségeinknek eleget tehessünk.
Vásárlói vélemények kezelése Felhasználjuk adatait, ideértve az e-mail címét és felhasználó nevét, annak érdekében, hogy kezeljük a termékeinkkel kapcsolatban nyilvánosan megosztott véleményét. Felhasználjuk ezeket az adatokat annak érdekében, hogy az Önnel fennálló szerződésünkből fakadó kötelezettségeinknek eleget tehessünk.
 
Ameddig nem áll fel Önnel szerződéses kapcsolat, úgy ezen adatkezelés a L’Occitane jogos érdeke alapján szükséges, nevezetesen az Önnel való még jobb kapcsolattartás, valamint termékeink és szolgáltatásaink fejlesztése érdekében.
Az Önnel való kapcsolattartás és megkereséseinek megválaszolása Felhasználjuk személyes adatait ideértve a kapcsolattartási adatait, és video chat adatait, annak érdekében, hogy kapcsolatot tarthassunk Önnel, illetve megválaszoljuk a kérdéseit. Felhasználjuk ezeket az adatokat annak érdekében, hogy az Önnel fennálló szerződésünkből fakadó kötelezettségeinknek eleget tehessünk.
 
Ameddig nem áll fel Önnel szerződéses kapcsolat, úgy ezen adatkezelés a L’Occitane jogos érdeke alapján szükséges, nevezetesen, az Önnel való még gördülékenyebb kapcsolattartás érdekében.
Promóciókon, különleges rendezvényeken (pl.: versenyeken, játékokon sorsolásokon, ajánlatokon, felméréseken és piackutatásokon) és a hűségprogramunkban való részvételének biztosítása Az Ön személyes adatait, beleértve a vásárlásaival és tevékenységével kapcsolatos információkat is, különböző promóciókban vagy különleges eseményeken, valamint a hűségprogramban való részvételének biztosítása érdekében használjuk. Felhasználjuk ezeket az adatokat annak érdekében, hogy az Önnel fennálló szerződésünkből fakadó kötelezettségeinknek eleget tehessünk (amikor Ön elfogadja a versenyek, játékok vagy sorsolások szabályzatát, és amikor elfogadja a hűségprogramban való részvétel feltételeit.).
 
Ez az adatkezelés a L’Occitane jogos érdeke, nevezetesen, hogy jobb ajánlatokat, felméréseket dolgozhasson ki és hatékonyabb piackutatást végezhessen.
Kiszállítás, illetve szolgáltatás nyújtása (pl.: e-mailen történő hírlevél küldése, áru visszaküldő szolgáltatás, Expressz fizetés) Felhasználjuk személyes adatait, ideérve a kapcsolattartási adatait, az e-mail címét, hogy kiszállíthassunk Önnek, továbbá, hogy biztosíthassuk egyéb szolgáltatásainkhoz történő hozzáférést. Felhasználjuk ezeket az adatokat annak érdekében, hogy az Önnel fennálló szerződésünkből fakadó kötelezettségeinknek eleget tehessünk.
 
Termékeink és szolgáltatásaink értékelése, fejlesztése (elsősorban új termékek és szolgáltatások kifejlesztése, ügyféladatbázisunk elemzése, adatelemzések, számvitel és könyvvizsgálat elvégzése) Összekapcsoljuk a személyes adatokat, pontosabban az ügyfélszolgálaton keresztül továbbított adatokat, annak érdekében, hogy értékeljük és fejlesszük az általunk kínált termékeket és szolgáltatásokat. Az adatkezelés a L’Occitane jogos érdeke alapján szükséges.
Promóciós ajánlatok és egyéb olyan tájékoztatások és információk küldése, amelyek véleményünk szerint hasznosak lehetnek az Ön számára (beleértve a különleges ajánlatokat) e-mailek, postai levelek, telefonos üzenetek, SMS és push értesítések útján, valamint célzott marketing kampányok és viselkedés alapú reklámok (ideérve a harmadik személy Ön telefonjára telepített alkalmazásán megjelenő reklámokat is) fejlesztése eljuttatása az Ön számára Felhasználjuk az adatait, ideértve a kapcsolattartási adatait, a vásárlás során gyűjtött információt és az Ön szépség profilját annak érdekében, hogy olyan tájékoztatót küldjünk, amely megítélésünk szerint érdekelheti Önt. Mielőtt ilyen célból kezelnénk az Ön adatait, hozzájárulást kérünk ehhez Öntől.
A postai úton történő értesítés küldése a L’Occitane jogos érdeke.
Az Ön földrajzi helyzetén alapuló hirdetés küldése, valamint boltjaink címeiről történő tájékoztatásnyújtás Személyes adatokat használunk, ideérve a helymeghatározási adatokat is, hogy az Önhöz legközelebb eső boltok elérhetőségét megadhassuk, és a marketingkommunikációt a tartózkodási helyük alapján állítsuk be. Mielőtt ilyen célból kezelnénk az Ön adatait, hozzájárulást kérünk ehhez Öntől.
A termékeinkkel és szolgáltatásainkkal kapcsolatos preferenciák és szokások dokumentálása Az Ön személyes adatait, beleértve a termékekkel kapcsolatos érdeklődését és az azokkal kapcsolatos tapasztalatait is felhasználjuk annak érdekében, hogy rájöhessünk, hogyan hozhatná ki termékeinkből és szolgáltatásainkból a legtöbbet. Ezen adatkezelés a L’Occitane jogos érdeke, nevezetesen, hogy Önt jobban megismerjük.
A felmérések elemzése az Internetes Oldal és szolgáltatásink fejlesztése érdekében Felhasználjuk személyes adatait, ideértve az ügyfélszolgálati adatait, felmérések adatát, az ügyfélszolgálati csapatunk feljegyzéseit, valamint az ügyfélszolgálati csapattal váltott üzeneteit, hogy fejlesszük az Internetes Oldalunkat és szolgáltatásainkat. Ezen adatkezelés a L’Occitane jogos érdeke, nevezetesen, hogy Önt jobban megismerjük.
Az Önnel kötött szerződésből fakadó kötelezettségeink teljesítése Felhasználjuk az Önnel kötött szerződésből származó személyes adatait abból a célból is, hogy jobban megfeleljünk az elvárásainak. Felhasználjuk ezeket az adatokat annak érdekében, hogy az Önnel fennálló szerződésünkből fakadó kötelezettségeinknek eleget tehessünk.
Az Internetes Oldalunk tartalma, a szociális hálózatokon lévő oldalaink és az e-mailek a lehető leghatékonyabb megjelenítése az Ön számára, továbbá az Internetes Oldalunk testreszabása az Ön számára, hogy a szükségleteinek megfelelő tájékoztatások és termékek jelenjenek meg rajta Felhasználjuk az online tevékenységére, böngészőjére és operációs rendszerére vonatkozó személyes adatait annak érdekében, hogy az Internetes Oldalunk a számítógépén megfelelően jelenjen meg. Ezen adatkezelés a L’Occitane jogos érdeke, nevezetesen, az Internetes Oldalunkhoz igazított hozzáférés biztosítása, és az Ön tapasztalatainak javítása az Internetes Oldalunk meglátogatása közben.
Az Internete Oldalunkhoz, illetve hirdetéseinkhez való hozzárendelés Összegyűjtjük a megtekintett weboldalakra vonatkozó személyes adatait, annak érdekében, hogy az elvárásainak megfelelő reklámtartalmat biztosítsunk Önnek. Ezen adatkezelés alapján a L’Occitane jogos érdeke, nevezetesen, hogy az Internetes Oldalunk megjelentése vonzóbb legyen, és hogy fejleszthessük annak tartalmát.
Internetes Oldalunk kezelése, visszaélésekkel szembeni küzdelem Felhasználjuk a személyes adatokat, ideérve a cookie-kat is, annak érdekében, hogy fejlesszük és erősítsük az Internetes Oldalunkat és küzdhessünk az internetes visszaélések ellen. Ezen adatkezelés alapján a L’Occitane jogos érdeke, nevezetesen, hogy kezelhessük az Internetes Oldalunkat, pl. megelőzzük a visszaéléseket és küzdhessünk a visszaélés kockázatával szemben, miközben biztosítjuk látogatásai során az Internetes Oldalunk biztonságát.
 
Marketingre és hirdetésre vonatkozó erőfeszítéseink hatékonyságának felmérése és kutatása Felhasználunk személyes adatokat, ideértve külső szolgáltatásokat nyújtó szolgáltatóktól származó adatokat is annak érdekében, hogy felmérhessük a kommunikációs erőfeszítéseink hatékonyságát. Ezen adatkezelés jogalapja a L’Occitane jogos érdeke, nevezetesen, kommunikációs erőfeszítéseink hatékonyságának felmérése, annak érdekében, hogy még inkább olyan felhasználói élményt nyújthassunk Önnek, amely megfelel az elvárásainak.
Annak felmérése, hogy Ön hogyan és milyen gyakran látogatja meg Internetes Oldalunkat Felhasználunk személyes adatokat, ideértve cookie-kat, annak érdekében, hogy felmérjük, hogy hogyan használja Internetes Oldalunkat. Ezen adatkezelés alapján a L’Occitane jogos érdeke, nevezetesen, hogy megvizsgáljuk az Ön Internetes Oldalunkon tett látogatását, annak érdekében, hogy jobban megfelelhessünk az elvárásainak a következő látogatás alkalmából.
A reklámokat elküldő harmadik személy hálózatából – ideértve a keresőmotorokat mint a Google és közösségi médiát mint a Facebook - Önnek küldött hirdetések és üzenetek beállítása Felhasználunk – akár izoláltan, akár egymással összekapcsolva - szociális hálózatokból, és harmadik személy hálózataiból származó adatokat, nevezetesen az érdeklődési kör és tartalom összekapcsolása útján történő demográfiai eszközökre vonatkozó adatokat, illetve az online tevékenységére vonatkozó adatokat. Azt követően, hogy ezen adatokat összevetjük az általunk ezen személyek rendelkezésére bocsátott adatokkal, Ön olyan hirdetéseket fog kapni, amelyek az érdeklődésére számot tartanak. Ezen adatkezelés alapján a L’Occitane jogos érdeke, nevezetesen, hogy Önt jobban megismerhessük, továbbá még inkább olyan felhasználói élményt nyújthassunk Önnek, amely megfelel az elvárásainak.
 
 

AZ ÁLTALUNK MEGOSZTOTT INFORMÁCIÓ



Az Önről gyűjtött személyes adatokat az alábbi esetektől eltekintve nem osztjuk meg senkivel:

a. világszerte a L’Occitane csoport tagjaival, ideértve a leányvállalatainkkal és azon vállalkozások, amelyek minket irányítanak (“L’Occitane Group”);

b. olyan szolgáltatókkal, amelyek a szolgáltatásokat a mi nevünkben nyújtják, vagy amelyek támogatnak bennünket az internetes oldalaink karbantartásában és / vagy javításában, hűségprogramunk működtetésében, valamint az Önnek nyújtott termékek és szolgáltatások népszerűsítésében, fejlesztésében és / vagy forgalmazásában. Ide értjük azokat a személyeket, illetve szervezeteket is, amelyek feldolgozzák a megrendeléseket, és biztosítják az internetes tárhelyet, az információ tárolását, az e-mail és marketing szolgáltatásokat - beleértve a közvetlen üzletszerzési, kutatási és elemzési szolgáltatásokat is –, valamint a címkekezelési szolgáltatásokat nyújtanak, mint például a Google Analytics és az Adobe Analytics. Ha többet szeretne tudni ezekről az elemzési szolgáltatásokról és a tiltakozási jogairól, látogasson el az alábbi webhelyekre:
https://support.google.com/analytics/answer/6004245
Google Analytics: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr
Adobe Analytics: http://www.adobe.com/fr/privacy.html

c. márkák társításában és összekapcsolásában, együttes promóciók meghirdetésében, és közös kommunikáció, illetve programok megszervezésében együttműködő szakmai partnereinkkel;

amennyiben Ön ehhez kifejezetten hozzájárult, úgy szakmai partnereinkkel a saját céljaik elérése érdekében, ideértve azt az esetet is, hogy harmadik személyek olyan termékeiről és szolgáltatásairól adjon tájékoztatást, amely vélhetően érdeklődésére tart számot.

d. amennyiben arra bennünket jogszabály kötelez;

e. nyomozóhatósággal, kormányzat képviselőivel, vagy más személyekkel, amennyiben bennünket arra bírósági határozat vagy más kötő erővel bíró határozat vagy végzés;

f. amennyiben úgy ítéljük meg, hogy az adattovábbítás szükséges vagy megfelelő eszköz arra, hogy olyan személyi sérülést, anyagi veszteséget vagy visszaélést előzzünk meg vele, amely Önt vagy bennünket érintene; hogy illegális tevékenységet előzzön meg vagy jelentsen be; hogy mások – ideérve saját magunkat is - tulajdonjogát vagy biztonságát vagy az általános szerződési feltételeinket vagy egyéb, Önnel kötött megállapodásunkat védje;

g. a cégünk és eszközeinek egészének vagy egy részének harmadik fél részére történő értékesítése részeként vagy üzleti átszervezés vagy szervezeti átalakítás részeként (beleértve a végelszámolását vagy felszámolást is); vagy

h. amennyiben ahhoz más módon járul hozzá vagy megkér bennünket, hogy osszuk meg adatait harmadik személyekkel.

Saját, vagy partnereink kereskedelmi céljainak elérése érdekében, megoszthatunk olyan összesített és / vagy névtelen információkat, amelyek alapján Ön nem azonosítható vagy partnereink számára, nevezetesen az Internetes Oldalunk Látogatóinak számát, valamint a hirdetéseinkre, e-mailjeinkre történő kattintások számát.


 

AZ ÖN SZEMÉLYES ADATAINAK TOVÁBBÍTÁSA



A Önre vonatkozó és általunk gyűjtött információ a fent meghatározott célok elérése érdekében bármely olyan ország vagy terület irányába továbbítható, illetve ott tárolható és feldolgozható, ahol a vállalatcsoportunk egy vagy több leányvállalata, részünkre szolgáltatást nyújtó harmadik személy, ügynök vagy üzleti partner székhelye megtalálható, ideértve az Európai Gazdasági Térség más tagállamát, Svájcot és az Egyesült Államokat is. Az adatkezelés akkor is lehetséges, amennyiben munkavállalóink az EGT területén vagy az Ön országától különböző területen tartózkodnak.
Amennyiben az Önre vonatkozó adatokat olyan állam területére továbbítjuk, amely nem biztosít megfelelő védelmet személyes adatai biztonsága érdekében, az alábbi intézkedéseket tesszük meg:
- az Egyesült Államokba történő adattovábbítás esetén a személyes adatainak biztonságáról az EU-US Adatvédelmi Pajzs öntanúsító mechanizmusa gondoskodik; és - személyes adatinak [Pakisztán, India, Oroszország, és Ázsia] területére történő továbbítása esetén az Európai Bizottság által kidolgozott Általános Szerződéses Feltételek alkalmazásával gondoskodunk.
Ezen biztosítékokról történő részletesebb tájékoztatástért, kérjük e-mailen, postai úton, illetve a “Kapcsolat” fejezetben feltüntetett egyéb elérhetőségeinken keressen fel bennünket.


 

TÁJÉKOZTATÁS A MEGŐRZÉSI IDŐRŐL



Amennyiben ettől eltérő tájékoztatást nem adunk, úgy, személyes adatait a hatályos jogszabályoknak megfelelően a fent részletezett célok eléréséhez feltétlenül szükséges ideig tároljuk. Bizonyos esetekben kötelesek vagyunk megőrizni az adatokat jogszabályi, illetve adminisztratív kötelezettségeink teljesítése érdekében. Amennyiben a továbbiakban nem szükséges megőriznünk az adatait, úgy azokat töröljük, illetve anonimizált formában őrizzük tovább.


 

AZ ÖN SZEMÉLYES ADATAINAK VÉDELME



Elkötelezettek vagyunk abban, hogy megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket végrehajtásával védjük személyes adatait a véletlen vagy önkényes megsemmisítés, véletlen elvesztés, módosítás vagy jogosulatlan közzététel, hozzáférés vagy használata ellen.


 

KÖZÖSSÉGI HÁLÓZATOK ÉS FELHASZNÁLÓ ÁLTAL LÉTREHOZOTT TARTALOM



Egyes oldalaink és alkalmazásaink lehetővé teszik a felhasználók számára, hogy saját tartalmat tegyenek közzé. Felhívjuk a figyelmét arra, hogy bármilyen tartalom, amelyet a közösségi platformjainkon tesz közzé, nyilvánosan elérhető lesz. Ennek megfelelően kérjük, hogy körültekintően járjon el, amennyiben személyes adatot tesz közzé ezeken a platformokon, úgy mint pénzügyi adatokat, az Ön címét, vagy bármilyen egészségügyi problémát. Nem vállalunk felelősséget harmadik személyek magatartásáért, amennyiben Ön személyes adatokat tesz közzé közösségi platformjainkon.


 

AZ ÖN JOGAI



Önnek joga és lehetősége, hogy az online fiókjába történő belépéskor a “Fiókom” menüpont alatt vagy ezen Adatvédelmi Szabályzat “Kapcsolat” fejezetében meghatározott elérhetőségein velünk történő kapcsolatfelvétel alkalmával bármikor javítsa, frissítse és törölje az online fiókjának adatait, ahogyan egyéb beállításait.

Ezen Adatvédelmi Szabályzat “Kapcsolat” fejezetében meghatározott elérhetőségein, a “Leiratkozás” linkre kattintva, illetve egyéb tájékoztatásainkban megjelenő, a hozzájárulás visszavonására vonatkozó iránymutatásunk szerint, arra is kérhet bennünket, hogy töröljük az adatait a kapcsolatfelvételi listáinkból, és gyakorolja a hozzájárulás visszavonásának jogát, annak érdekében, hogy ne kapjon közvetlen üzletszerzésre vonatkozó tájékoztatást tőlünk. Néhány napig eltarthat, ameddig a hozzájárulás visszavonására vonatkozó kérelmét feldolgozzuk, és lehetséges, hogy ez idő alatt továbbra is kap majd promóciós vagy marketing tárgyú e-maileket vagy postai leveleket. A közvetlen üzletszerzésre vonatkozó üzenetek küldéséhez adott hozzájárulásának visszavonása ellenére továbbra is küldhetünk Önnek, más típusú, nem promóciós, például a tranzakciókról történő e-mailes visszaigazolást. Amennyiben nem kívánja, hogy földrajzi helyzetére vonatkozó adatokat gyűjtsünk, megváltoztathatja a készülékének beállítását, illetve az alábbi lehetőségeket is választhatja:
a. kikapcsolja az olyan alkalmazások helymeghatározási szolgáltatásait, amelyekre vonatkozóan elfogadta a célzott közvetlen üzletszerzés céljára történő helyszíni vagy földrajzi helyek adatainak gyűjtését;
b. kikapcsolja valamennyi alkalmazásra vonatkozóan a helymeghatározási adatok gyűjtését;
c. kikapcsolja a Blootooth-ot;
d. Android: https://support.google.com/googleplay/answer/3405269?hl=hu; vagy
e. IOS: https://support.apple.com/fr-ch/HT4228
Az irányadó jog keretein belül Ön:
- hozzáférést kérhet az Önről rendelkezésünkre álló személyes adatokról és azokról másolatot kérhet,
- felhívhat bennünket arra, hogy helyesbítsük, frissítsük, korlátozzuk vagy zároljuk bármilyen adatát,
- e-mailen, postai úton, a “Kapcsolat” fejezetben meghatározott elérhetőségeinkre küldött értesítésben megkérhet bennünket arra, hogy személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban bocsássuk rendelkezésére.

Amikor arra a jogszabály lehetőséget ad, bármikor visszavonhatja a korábban megadott hozzájárulását, vagy bármikor és jogos okból kifolyólag tiltakozhat személyes adatainak kezelése ellen. Ilyen esetben eleget fogunk tenni a kérésének.
Utasítást adhat részünkre arra, hogy elhalálozása esetén miképpen kezeljük az adatait. Ezen utasításokat közvetlenül a L’Occitane-nál vagy harmadik személynél is hagyhatja azzal, hogy ezt esedékességekor juttassa el hozzánk.
Önnek joga van panaszt benyújtani a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C) vagy bírósághoz fordulhat. A per elbírálása a törvényszék hatáskörébe tartozik. A per – az Érintett választása szerint – a lakóhelye szerinti törvényszék előtt is megindítható.


 

ÖSSZEKÖTTETÉS HARMADIK SZEMÉLYEK OLDALAIVAL, SZOLGÁLTATÁSAIVAL



Webhelyeink és alkalmazásaink olyan linkeket, alkalmazásokat és szolgáltatásokat tartalmazhatnak, amelyek nem a L'Occitane szolgáltatásai, és amelyeket harmadik személy vállalkozások üzemeltethetnek. Kérjük, vegye figyelembe, hogy nem engedélyezzük és nem vállalunk felelősséget a személyes adatok ezen harmadik fél webhelyein történő kezeléséért, még akkor sem, ha elérhetővé tesszük ezekhez a webhelyeket. Ezek a vállalatok rendelkezhetnek saját adatvédelmi tájékoztatóval vagy szabályzattal, és javasoljuk, hogy olvassa el, illetve vizsgálja meg azokat. Termékeinket és szolgáltatásainkat harmadik felek platformjain, illetve csatornáin keresztül is felajánlhatjuk. Semmilyen felelősséget nem vállalunk olyan webhelyek, alkalmazások vagy szolgáltatások adatvédelmi gyakorlatával kapcsolatban, amelyeket a L'Occitane nem biztosít.


 

ADATKEZELÉSI SZABÁLYZAT MÓDOSÍTÁSA



Ez az Adatvédelmi Szabályzat rendszeres időközönként frissítésre kerülhet, annak érdekében, hogy bemutassa a személyes adatok kezelésével kapcsolatos gyakorlatunk változásait. Ezekről a változtatásokról tájékoztatni fogjuk Önt, beleértve azok hatálybalépésének időpontját is. Ha továbbra is használja az Internetes Oldalunkat, mihelyst ezek a változások hatályba lépnek, az Internetes Oldalunk a változásokat követő használata úgy tekintendő, hogy Ön elfogadta ezeket a változtatásokat.


 

KAPCSOLAT



Tekintettel arra, hogy a személyes adatának kezelését Amennyiben azt szeretné, hogy frissítsük az Önre vagy az Ön preferenciáira vonatkozó információkat, különösen ha törölni szeretné magát a kapcsolatfelvételi listánkról, vissza kívánja vonni az adatkezeléshez adott hozzájárulását, tiltakozni kíván az adatok kezelése ellen, vagy ha kérdései vannak a személyes adatainak védelmével kapcsolatban, kérjük, írjon nekünk e-mailben a következő címre: : info@loccitane.hu vagy postai úton a következő címre:

L’OCCITANE
ÜGYFÉLSZOLGÁLAT
Váci út 1-3.
1062 Budapest, Magyarország
Továbbá lehetősége van e-mailen kapcsolatba lépni a L’Occitane adatvédelmi tisztségviselőjével (DPO): dpo@loccitane.com